¿Se quedaron sin entradas? Te contamos a qué aficionados les canceló la FIFA sus boletos para el Mundial 2026 tras una polémica falla de costo cero en su web.
La falla del «costo cero» que duró más de tres meses oculta
De acuerdo con los comunicados oficiales emitidos por el organismo de futbol, este puñado de fanáticos de diversas partes del mundo corrió con la «fortuna» de realizar su trámite de compra el pasado 21 de mayo. Ese día, el portal de procesamiento de la FIFA sufrió un colapso en sus servidores, lo que provocó que el sistema asignara de forma automática un costo de cero dólares a los pases de múltiples encuentros de alta demanda.
A través de correos electrónicos urgentes, la FIFA notificó el descalabro operativo, lamentó el inconveniente y congeló los accesos. Eso sí, el organismo aclaró que las entradas no se perderán del todo: los asientos siguen reservados bajo los nombres de los solicitantes, pero se les ha enviado una invitación obligatoria para que liquiden el importe real y correcto si es que quieren habilitar los códigos QR antes del silbatazo inicial.
Este penoso incidente de última hora se suma a un expediente de controversias financieras que ya arrastra el torneo. Actualmente, el programa de venta de boletaje de la FIFA se encuentra bajo una rigurosa investigación formal por parte de las fiscalías generales de Nueva York y Nueva Jersey, bajo las sospechas de presuntas violaciones y abusos a las leyes de protección al consumidor.
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Boletos dinámicos y la promesa rota de los 21 dólares
¡La billetera de los aficionados está sufriendo como nunca! La revelación de este error de procesamiento ha desatado suspicacias en las plataformas digitales. Llama poderosamente la atención que la falla de las entradas «gratuitas» ocurriera más de tres meses después de que el propio Gianni Infantino asegurara en una conferencia global que las localidades para los 104 partidos de la Copa del Mundo se encontraban totalmente agotadas.
Pese a ese supuesto desabasto masivo, la FIFA no ha dejado de liberar remanentes de accesos para el juego inaugural de este jueves 11 de junio en la Ciudad de México y el resto de las sedes. Para este certamen de 2026, el organismo rompió el molde tradicional: desplazó por completo a los comités organizadores locales de México, Estados Unidos y Canadá para tomar el control absoluto e interno de la venta, la logística y la reventa oficial (donde cobran una jugosa comisión del 15% a ambas partes).
La realidad del mercado actual ha generado enorme molestia colectiva. En 2018, cuando las tres federaciones norteamericanas ganaron la candidatura de la sede, firmaron un compromiso formal ante el mundo para garantizar que cientos de miles de boletos de la Fase de Grupos se venderían a un precio sumamente accesible de 21 dólares. Hoy, bajo el cobijo de los polémicos «precios dinámicos» y la alta demanda, esa promesa quedó sepultada en el olvido, consagrando a este torneo como el Mundial con las entradas más caras de toda la historia humana.
El estatus de la polémica de los boletos congelados por la FIFA
Las claves del escándalo que sacude las taquillas de la Copa del Mundo a días de la inauguración:
- Los afectados: Aproximadamente 60 usuarios que aprovecharon un error web el pasado 21 de mayo.
- La solución de la FIFA: Congelar los pases a «costo cero» y condicionar su entrega hasta que los hinchas paguen el valor real en dólares.
- La lupa legal: Las fiscalías de Nueva York y Nueva Jersey mantienen una investigación abierta por abusos al consumidor en la venta de accesos.
- La promesa rota: El plan original de ofrecer entradas populares de 21 dólares fue descartado por completo por el control absoluto del organismo.
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